เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ที่ดี ควรเป็นอย่างไร? รวมเทคนิคทำเว็บไซต์ให้น่าเชื่อถือ

การทำ เว็บไซต์ ที่มี Layout และหน้าตาในร้านค้าออนไลน์นั้นถือเป็นปัจจัยรองที่จะช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ เพราะการทำเว็บไซต์ที่หน้าเชื่อถือนั้นถือเป็นวิธีหาลูกค้าออนไลน์หน้าที่หลักที่เจ้าของแบรนด์ไม่ควรละเลยความสำคัญเด็ดขาด แล้วปัจจัยการเสริมสร้างคุณสมบัติเว็บไซต์มีอะไรบ้าง ที่ช่วยพัฒนาหน้าร้านออนไลน์ของคุณสามารถแสดงประสิทธิภาพการนำเสนอผ่านหน้าจอได้ยิ่งขึ้น ทางเรา 4 เทคนิคการขายของออนไลน์ให้เป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ และ 4 ลักษณะเว็บไซต์ที่ดีควรมีฟีลเจอร์ที่เสริมสร้างคุณภาพเว็บไซต์ของคุณมาบอกเคล็ดลับให้ผู้ชมอ่านกัน

4 เทคนิคการทำเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ

มีโดเมนที่ปลอดภัย ทั้งการตั้งชื่อ-นามสกุล

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการดึงลูกค้าช่องทางอื่น ๆ เข้าสู่ร้านขายของในเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ คือการมี ลิ้งค์เว็บไซต์โดเมน(URL)ที่ปลอดภัยซะก่อน โดยส่วนประกอบของลิ้งค์ URL ที่ช่วยทำให้เว็บไซต์ที่ดีควรมีลักษณะ 3 ปัจจัยหลักได้แก่

• Https (Hypertext Transfer Protocol Secure) – ความปลอดภัยของข้อมูลผู้เข้าชมเข้าสู่ตัวเว็บที่น่าเชื่อถือ ตัวโค้ด https นี้ จะคอยคุ้มครองผู้ใช้จากการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลผู้ใช้จากการทำกิจกรรมออนไลน์ต่าง ๆ จะได้รับการคุ้มครองของ https ปกป้องข้อมูลรั่วไหลออกเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ แล้วช่วยทำให้เว็บไซต์เจ้าของเป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น
• Domain name – ชื่ออ้างอิงในการเข้าเว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น การตั้งชื่อเว็บไซต์โดเมนที่มีความใกล้เคียงร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง เป็นชื่อเว็บไซต์ที่แสดงหน้าร้านเฉพาะ เป็นชื่อไม่ซ้ำซ้อนกับคำค้นหาทั่ว ๆไป ชื่อโดเมนของคุณต้องมีความใกล้เคียงกับเว็บไซต์ตัวเองมากที่สุด เพราะชื่อมีผลต่อคำค้นหาใน web search ที่จะช่วยให้ลิ้งค์ธุรกิจออนไลน์ของคุณขึ้นลิ้งค์หน้าแรกของการค้นหา 
• Sub Domain –  นามสกุลท้ายของลิ้งค์โดเมนที่ช่วยบ่งบอกประเภทองค์กรของเว็บไซต์เช่น .com , .net , .org , .edu , .edu และอื่น ๆ  

หน้าตาของเว็บไซต์ต้องดูดี นำเสนอการขายสินค้าและบริการสำหรับการเพิ่มยอดขาย

หน้าตาของเว็บไซต์ถือเป็นองค์ประกอบที่จะช่วยเป็นหน้าเป็นตาของลักษณะของเว็บไซต์ที่ดี เพราะการหมั่นอัพเดทของตัวเว็บไซต์ให้ดูทันสมัยตามการตลาดยุคปัจจุบัน จะเป็นการช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมร้านค้าออนไลน์ผันตัวมาเป็นลูกค้าประจำได้ เพราะเนื่องจากตัวเว็บไซต์มีรูปลักษณ์ที่อัพเดทกับธุรกิจออนไลน์ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบเว็บไซต์ที่สวยงามน่าดึงดูด มีปุ่มCTAs ที่ช่วยกระตุ้นการซื้อ-ขายในขณะลูกค้าเยี่ยม และการผลิตคอนเทนต์ประเภทความรู้ภายในเว็บไซต์ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความมั่นใจกับการสั่งซื้อสินค้าและบริการของเว็บคุณได้มากขึ้น

ช่องทางการติดต่อ และจุดตั้งสถานที่ ต้องแสดงบนหน้าเว็บไซต์ให้ชัดเจน

ช่องทางการติดต่อบนเว็บไซต์ขายของออนไลน์หน้าหลักนั้นจำเป็นต้องมีรายละเอียดบนเว็บไซต์อย่างครบถ้วน ชัดเจน และต้องมีตัวตนอยู่จริงทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ชมเกิดข้อสงสัยในการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นช่องการติดต่อจากร้านขายของตามโซเชียลแพลตฟอร์มต่าง ๆ จะต้องทิ้งลิ้งค์ช่องเว็บขายของช่องหลักในการดึงฐานลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์หน้าหลัก หากธุรกิจออนไลน์ของคุณมีหน้าร้านออฟไลน์ ควรทำแผนที่ รูปแบบ Infographic หรือ ทำการแสดงผลหน้าจอจาก Google maps เพื่อช่วยแสดงผลของตัวหน้าร้านค้าให้ชัดเจน ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้หน้าร้านออฟไลน์ดูดี และช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ไปในทางเชิงบวกมากขึ้น

รีวิวจากผู้ใช้งานจริงคือพลังในการเสริมสร้างเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

เว็บที่ดีคือการมีรีวิวจากลูกค้าที่ใช้บริการสินค้าและบริการบนร้านค้าออนไลน์ของคุณจริง จะเป็นวิธีการปลุกเร้าให้ผู้ชมสนใจอยากลองใช้บริการมากขึ้น ยิ่งได้รับการรีวิวจากผู้ใช้บริการที่มีชื่อเสียงที่ดี จะยิ่งช่วยจุดประกายให้ผู้ชมเข้าสู่การซื้อ-ขายในเว็บไซต์เพื่อสร้างการเพิ่มยอดขายภายในเว็บไซต์ให้กอบกำไรจากการรีวิวสินค้าและบริการให้เป็นประโยชน์ได้ทั้งฝ่ายผู้ซื้อทางด้านการนำเสนอสื่อเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ส่วนทางฝั่งผู้ขาย เจ้าของเว็บได้รับการันตีจากเว็บเซิร์ดอย่าง Google ให้ได้รับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือเว็บไซต์เป็นเว็บไซต์ที่ดี มีประโยชน์ และลิ้งค์เว็บไซต์ของผู้ขายอาจขึ้นหน้าเซิร์ดจากคำค้นหาเป็นอันดับหนึ่งจากหน้าแรกได้ ซึ่งผลพวงนี้จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเซิร์ดคำค้นหาและหาเจอร้านออนไลน์ของคุณเข้ามาเป็นจำนวนมาก การมีลูดค้ามารีวิวจะช่วยเป็นผลประโยชน์ต่อการทำเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถืออีกหนึ่งปัจจัยที่ไม่ควรพลาด   

ลักษณะของเว็บไซต์ที่ดีควรเป็นอย่างไร?

การนำเสนอข้อมูลที่รองรับแพลตฟอร์มผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ (Web Accessibility)

เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพที่ดีนั้น ควรมีคุณสมบัติการแสดงข้อมูลโฆษณาสินค้าและบริการด้วยการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ได้อย่างครบถ้วน ไม่มีข้อมูลใดๆ หายไป โดยปัจจัยที่ช้วยคัดกรองการนำเสนอเว็บที่ดีให้เป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมีองค์ประกอบทั้งหมด 2 ปัจจัยสำคัญที่ควรระวังเป็นพิเศษ ได้แก่

• ฟ้อนต์ (Front) – ลักษณะตัวอักษรจะต้องใช้ฟ้อนต์สากล หากใช้ฟ้อนต์ลักษณะพิเศษ และเฉพาะทางเกินไป อาจทำให้ตัวเว็บเบาเซอร์ต่าง ๆ ไม่สามารถแสดงผลตัวอักษรบนเว็บไซต์ได้ทั้งหมด
• เว็บเบาเซอร์ (Web browser) – ยกตัวอย่างการสร้างเว็บไซต์บนเบาเซอร์ เช่น Microsoft Edge , Google chrome , Firefox , Opera และเบาเซอร์อื่น ๆ เพราะผู้เข้าชมไม่ได้เข้าผ่านเว็บแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้นแล้วเจ้าของเว็บไซต์ต้องเตรียมฟังก์ชันการรองรับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ สามารถรองรับการนำเสนอผ่านเบาเซอร์ต่าง ๆได้อย่างครบถ้วน ไม่ตกไม่ขาด เพื่อหลีกเลี่ยงจุดบกพร่องทางเทคนิคเพื่อก่อให้เกิดเป็นเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือได้

ความเร็วในการแสดงผลข้อมูลบนเว็บไซต์ (Web Speed)

ความเร็วในการแสดงผลหน้าจอต่อตัวเว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยพัดพาผู้เข้าชมสามารถเพลิดเพลินการทำกิจกรรมออนไลน์ในหน้าอื่นๆ ภายในเว็บไซต์ร้านค้าได้โดยไม่มีอะไรติดขัด ดังนั้นการออกแบบบนหน้าเว็บควรเลือกลักษณะ ไฟล์ข้อมูล รูปภาพ วิดีโอ และโค้ดประกอบเว็บไซต์ ควรเลือกเซฟข้อมูลเป็นแบบ save for web เพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลความเร็วต่อการนำเสนอหน้าจอแก่ผู้เข้าชมได้ดียิ่งขึ้น

ความง่ายในการใช้งาน (User Friendly)

โครงสร้าง การจัดวางของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณ ควรจัดวางปุ่ม CTAs และคอนเทนต์ทางช่องเกี่ยวกับตัวเจ้าของเว็บไซต์ , ช่องทางการติดต่อ และช่องทางการชำระเงิน ให้เป็นสัดเป็นส่วนให้ชัดเจน พร้อมมีปุ่ม homepage เพื่อกลับเข้าสู่หน้าหลักได้ หรืออีกหนึ่งทางเลือกที่ช่วยจัดการเว็บไซต์ได้ทุกอย่าง คือการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปอย่าง sale page เป็นเว็บไซต์สำหรับการซื้อ-ขายบริการโดยเฉพาะ ที่ช่วยการจัดการวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้ดูดี พร้อมออกแบบการนำเสนอโฆษณาสินค้าให้เข้ากับลักษณะตัวแบรนด์ พร้อมโปรโมทและกระตุ้นการซื้อของลูกค้าของผู้ชมที่จบการขายทุกอย่างภายในเว็บไซต์หน้าเดียวได้ครบวงจร 

รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ (MOBILE FRIENDLY)

ในยุคดิจิตอลที่ผู้คนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้ตลอดเวลานั้น สมาร์ทโฟนถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทางนักออกแบบเว็บไซต์ควรให้ความสำคัญต่อการดีไซน์เว็บไซต์ให้เหมาะสมกับการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบัน เพราะเว็บไซต์ที่ดีนั้น จะต้องสามารถรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ประเภททัชสกีนได้ทุกชนิดและแสดงผลได้อย่างสม่ำเสมอ